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FAQ, Domande Frequenti
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La merce è arrivata danneggiata, cosa devo fare?

Dovrai descrivere i danni e segnalare eventuali ammanchi nel documento di trasporto che dovrai firmare in occasione della consegna; fagli una fotografia, fotografa i danni e mandaci una mail con la documentazione fotografica, riceverai immediatamente il rimborso per la merce danneggiata/mancante.

 
Non trovo la risposta alla mia domanda, come fare ?

Clicca sulla voce "Contatti " che trovi in alto nel menù orizzontale per poterci scrivere la tua domanda, risponderemo il più presto possibile.

 
Quali sono i mezzi di pagamento che accettate ?

Hai diverse possibilità per pagare i tuoi acquisti:
- con carda di pagamento e transazione effettuata con la tua banca;
- con bonifico bancario;
- con carda di pagamento e transazione effettuata con Paypal;
- con il tuo account Paypal;
- con Satispay;
- con Sum Up;
- alla consegna con carta o contanti (solo su Milano e Provincia).

 
Quando riceverò il mio ordine ?

Le birre che hai ordinato viaggiano in trasporto refrigerato e le tempistiche di consegna variano in base al luogo di destinazione, in media ci vogliono 24/48 ore fino a 96 ore per Basilicata, Calabria e Sicilia e fino a 120 ore per la Sardegna.
N.B. le tempistiche indicate decorrono dalla ricezione del pagamento dell'ordine.

 
Tutti vostri articoli sono in stock ?

Esattamente, i prodotti che puoi acquistare online sono tutti nelle nostre celle frigorifere pronti per essere consegnati!
Qualora un prodotto sia terminato sarà segnalato in maniera chiara con la dicitura "non in stock" e non sarà possibile procedere al suo acquisto.
Se desideri conoscere le tempistiche di approvvigionamento o prenotare una referenza, scrivici mediante il form di contatto che puoi raggiungere cliccando sulla voce "Contattaci" del menù orizzontale.

 
Vorrei fare un regalo, è possibile ?

Certamente, puoi acquistare le birre sul nostro portale inserendo l'indirizzo del destinatario del regalo nello spazio riservato all'indirizzo di spedizione avendo cura di indicarci tutte le informazioni necessarie per la consegna (nome, recapito telefonico, citofono, ecc. ecc.); inserendo i tuoi dati nello spazio riservato alla fatturazione l'ordine rimarrà comunque intestato a te così come la fattura di vendita.

 
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